El impacto de la tecnología en el entretenimiento y la creación de contenidos

Entrevista a Lina Cáceres, una pionera del management digital

Si hay un rubro en el cual la tecnología ha impactado fuertemente es en el del entretenimiento y la creación de contenidos. Desde 2005, el sitio para compartir videos, YouTube, ha ido creciendo exponencialmente. Algunas estadísticas señalan que cada minuto se suben 400 horas de video a esa plataforma, que consumimos más de mil millones de horas de videos al día, y que el 70% de las visitas provienen de dispositivos móviles, donde la sesión media de visualización dura más de 40 minutos.

Ante este escenario digital, Lina Cáceres, vicepresidenta del departamento digital de la firma de management de talentos LatinWE sostiene, en diálogo con Neurona BA: “ya desde 2012, cuando arranqué en el mundo digital, pude ver el impacto que las herramientas tecnológicas tendrían sobre la creación de contenidos. No sólo el surgimiento de las redes sociales sino los dispositivos móviles y, fundamentalmente, los datos y la inteligencia artificial, que permiten monitorear resultados en tiempo real y aprender de esa información”.

Es que las técnicas del marketing digital basadas en IA, que analizan los millones de datos generados tanto en YouTube como en redes sociales, han permitido optimizar en tiempo real el engagement y el rendimiento de las campañas, como también comprender comportamientos, tendencias e intereses de los consumidores para impulsar estrategias de contenidos. “Ya no es necesario esperar a que la campaña termine para ver los resultados, hoy se mide en tiempo real y esas métricas posibilitan hacer ajustes antes de que terminen, porque los datos están ahí. Hemos desarrollado nuestro propio algoritmo y nos viene dando muy buenos resultados: sólo el Departamento digital de LatinWe tiene una llegada diaria a 600 millones de personas, y cada año viene creciendo entre un 500 y un 800 por ciento”.

Encontrarle la vuelta al mundo digital

Gracias a su vasta experiencia en LatinWe los últimos años, a la que suma su vida previa en la industria del entretenimiento televisivo, Lina Cáceres decidió compartir sus aprendizajes y, en plena pandemia, junio 2020, publicó el libro “Cómo triunfar en el mundo digital”. La iniciativa no es menor si se tiene en cuenta que de acuerdo al informe 2020 de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), alrededor de un 51,2% de la población mundial (unos 3.900 millones de personas) tiene acceso a internet y, por ende, consumen contenidos en línea, ya no sólo de celebridades sino de personas “comunes” que comparten historias de interés.

Consultada acerca de la posibilidad de una “fórmula para el éxito digital”, Cáceres dice: “ante todo, mucho trabajo y dedicación, y la certeza de que convertirse en un influencer no es algo mágico”.  Explica que, en el libro, en uno de los capítulos, a modo de taller, aventura una especie de fórmula, cuyo algoritmo se basa en la sigla U.N.I.C.O.S. y tiene la premisa de que “en las redes hay que ser una voz y no un eco, ya que crea tendencia quien conecta emocionalmente con otros”.

• “La U se refiere a ser único, a tener algo que te haga diferente de todos los demás, que le puede servir a otros (un conocimiento, un hobby, una pasión, un propósito, etc.). No es sólo viralidad, porque dura poco y no construye carreras, marcas personales o negocios”.
• “La N remite a un objetivo de negocio: se trata de producir y comunicar con una visión emprendedora de largo plazo, con una estrategia flexible y cuidando los recursos”.
• “La I es de verdadera innovación, para reinventarse, porque al final del día todos somos un poco influencers del mundo que nos rodea”.
• “La C es sobre comunidad, a esa conexión con otros que comparten tus intereses”.
• “La O es de omnicanalidad, en un mundo en el que todo está integrado, y se va transformando”.
• “Y la S de social, que le asigna coherencia a la marca para amplificar la voz construida”.

LatinWE

Fundada por el ejecutivo Luis Balaguer, y la actriz y empresaria Sofía Vergara, LatinWE tiene 25 años de vida y hace 8 se convirtió en la primera firma en crear un Departamento exclusivo para la gestión de talentos y marketing digital en el mercado hispano de Estados Unidos. Lina Cáceres es responsable del manejo, la expansión y posicionamiento de las carreras de los más importantes creadores de contenido digital en español como Calle & Poché (7,5 M seguidores), Sebastián Villalobos (6,5M seguidores), Juan Pablo Jaramillo (5,59 M seguidores), Mario Ruiz (3,71 M seguidores), Xime Ponch (3,5M seguidores), Nancy Risol (2,58M seguidores), Regina Carrot (1,93 M seguidores). Trabaja de la mano con reconocidas marcas y compañías de medios como Disney, Nickelodeon, National Geographic, FOX, MTV, Apple, Coca-Cola, Disney’s Digital Network, Maesa, NBC Universal, HP, P&G, Huawei, Foreo, Universal Music Group, Nestlé, entre muchas otras. Su rol también fue clave en el desarrollo y lanzamiento de Raze, la compañía de medios digitales, producción y distribución para los millenials hispanos cofundada por LatinWE.

De Colombia a LatinWe

Lina Cáceres nació en Armenia, una pequeña ciudad de Colombia que produce café de exportación. Estudió Comunicación Social y Periodismo en Bogotá, fue productora ejecutiva en la reconocida Caracol TV y decidió mudarse a Estados Unidos, donde comenzó a trabajar en la cadena Univisión. Luego, en 2012, sus actuales socios, otrora jefes, le ofrecieron manejar los contenidos de uno de los 96 canales hispanos de YouTube que la empresa puso online. En ese nuevo destino descubrió la enorme importancia que estaba adquiriendo la creación de contenidos online: “el fenómeno tenía una conexión directa con la audiencia, y por eso no necesitaban de un medio”, explica sobre ese comienzo que marcaría su vida.