Encuesta del CPCIBA: Home Office

Cómo desarrollan el Home Office los matriculados informáticos de la provincia de Buenos Aires

A fines de abril el Consejo Profesional de Ciencias Informáticas de la provincia de Buenos Aires (CPCIBA) realizó una encuesta entre sus matriculados para conocer distintos aspectos del trabajo a distancia.

Información obtenida cuyos puntos sobresalientes son los siguientes:

• Con respecto a la relación laboral, el 69.2% se desempeña en el ámbito público, el 16.3% es independiente, y el 14.4% trabaja en la actividad privada.

• Acerca del trabajo desde casa, cuatro de cada seis respondieron que trabajan en sus domicilios, en tanto que dos de cada seis contestaron que pese al confinamiento debieron tener presencia física en algún lugar.

• Casi un 30 % de los encuestados hace habitualmente trabajo remoto, y el 70% restante aseguró adoptarlo para esta oportunidad. Entre quienes no lo consideran como habitual, cuatro de cada diez prefieren una modalidad mixta.

• La mayoría, un 77% evalúa que es evaluado por productividad. En tanto que la gran mayoría trabaja a distancia en su localidad de residencia.

• En cuanto a la capacitación, que fue otro de los temas abordado por la encuesta, más de la mitad dijeron estar interesados en recibir cursos en donde el 36.5% prefiere el modo  virtual, un 9.6% presencial, y el resto adoptan una combinación de ambas modalidades.

• Ante la consulta sobre si les gustaría ser parte del cuerpo docente del CPCIBA, el 12.5% contestó que sí, el 38.5% dijo que tal vez, y el resto se mostró por la negativa.

• Cuando se preguntó si les gustaría participar de manera virtual en encuentros con miembros del Consejo para abordar cuestiones del sector, un 41.3% dijo que si, el 17.3% que no y el resto tal vez lo haría.

• Ante la evaluación y sistematización de la pregunta abierta sobre Ventajas y Desventajas que se encuentran en el trabajo a distancia, las ventajas más significativas son: el traslado / movilidad, flexibilidad horaria e independencia. Con respecto a las desventajas los encuestados manifiestan que son las siguientes: el contacto social con sus pares y/o superiores; la pérdida de lo presencial con su propio lenguaje, su gestualidad y la falta de experiencia en la coordinación de grupos en esta modalidad.

Análisis de la Encuesta efectuada por el Consejo Profesional de Ciencias Informáticas de la Provincia de Buenos Aires

ABRIL 2020

OBJETIVO
Frente a la problemática del COVID-19, el trabajo a distancia se ha convertido en una herramienta fundamental para facilitar el aislamiento. Las áreas de TI han adoptado un rol fundamental para
su implementación masiva. El CPCIBA, atento a esta situación se sumó a otras iniciativas y elaboró su propia encuesta con el fin de conocer la situación del sector en el desarrollo de esta modalidad, sus necesidades, dificultades y el apoyo de sus organizaciones para la implementación.

MODALIDAD
Encuesta virtual, preguntas abiertas y cerradas.
Dirigido a: Sector TI.
Difusión: Mailing a matriculados. Redes Sociales.
Periodo semanas 3 y 4 de abril.

ANÁLISIS DE LA ENCUESTA

Perfil de los encuestados

Nota: Varios representa a quienes se identificaron con múltiples roles. Otro representa a roles inespecíficos

DISTRIBUCION DE LA MODALIDAD DE TRABAJO

Consultados respecto al tiempo que están trabajando a distancia, el 71.15% manifiestan quetrabajan en su casa el 100% de su tiempo, el resto se distribuye entre quienes deben cumplirturnos en su lugar de trabajo y los que deben asistir a sus lugares de trabajo a demanda.

Sobre si el trabajo a distancia es habitual o no en su tarea cotidiana, el 70% indicó que lo está haciendo en esta oportunidad motivado por el aislamiento social obligatorio mientras que el 30% manifiesta que lo hace habitualmente.

Si analizamos las respuestas de acuerdo la dependencia en la que trabajan, vemos una gran coincidencia en los ámbitos en relación de dependencia ya sea público o privado donde el 70-30 se mantiene pero en el trabajador independiente, esos guarismos se invierten.

Estos mismos datos analizados según el rol, arrojan estos resultados que no varían en función a la dependencia laboral.

A quienes no trabajaban habitualmente a distancia, les consultamos si se sentían cómodos con esta modalidad el 75% contestó que SI.

Consultados respecto a cómo consideran que su trabajo es evaluado en estas circunstancias, más del 75% responde que lo hacen por productividad

La gran mayoría de los encuestados se sintieron cómodos con el trabajo a distancia lo que da cuenta que los sistemas y recursos tecnológicos necesarios para realizar esta tarea estuvieron a su alcance. No obstante muy pocos han recibido por parte de su empleador elementos para trabajar en su casa (celular / notebook / VPN). La mayoría de los que recibieron recursos, corresponden al ámbito privado.

De la evaluación de la pregunta abierta respecto a ventajas y desventajas del trabajo a distancia, se destaca, entre las ventajas, el ahorro en tiempo y dinero relacionados al traslado hacia el lugar de trabajo (a pesar de que el 77% de los encuestados viven en la misma ciudad en la que trabajan). Como principales desventajas, se mencionan la disminución de contacto físico con el resto de las personas de la organización y la falta de experiencia en organizar equipos de forma virtual. Y paradójicamente lo que para algunos son ventajas, para otros son desventajas: la disponibilidad de tiempo se convierte en desventaja cuando no se ponen límites al horario de trabajo, la mayor concentración por disminuir distracciones de la oficina se convierte en una mayor desconcentración por el funcionamiento habitual del hogar.

El siguiente cuadro, representa el abanico de respuestas obtenidas.

VENTAJAS	DESVENTAJAS
Movilidad	Falta lo presencial / contacto / social
Flexibilidad horaria	Jornada más extensa
Concentración	Complejidad en coordinación de equipos
Independencia	Sistema no preparado
Optimización de tiempo	Alta demanda
Rapidez	Cobro / remuneración
Comodidad	Competencia
Más colaborativo	Concentración
Reuniones más cortas	Dificultad para acordar cuestiones
Decisiones más rápidas	Falta de contacto con autoridades
Controles más exhaustivos	Falta de sincronización
Organización familiar	Imposibilidad de transferir conocimiento
Ahorro dinero	Pérdida de sinergia
Cantidad de clientes alcanzados	Problemas de conexión
Ahorro de alquiler	Quejas de agentes no informáticos
Conectividad

ANEXO CAPACITACIONES

Aprovechamos este contacto con la comunidad para relevar inquietudes de capacitación y recogimos los siguientes resultados:
Más del 50% están interesados en realizar cursos, ya sean virtuales como así también presenciales

Al 12,5% de los encuestados le gustaría formar parte del equipo de capacitadores internos del Consejo.

Y a un 41,3 % le interesaría compartir reuniones con miembros del consejo para tratar temas de interés.

Las capacitaciones que surgieron son las siguientes:

Base de datos	Electrónica para alimentación de data center
Redes	Herramientas de Gestión
Programación	IA
Delitos informáticos	Infraestructura
Inteligencia artificial	Metodologías de trabajo
Liderazgo	Oratoria
Nuevas tecnologías	PM
Seguridad Informática	SAP
BigData	Tecnología móvil
SqlServer	Webservices
.Net	Infraestructura
Análisis de negocios	Metodologías de trabajo
Automatización de Procesos	Oratoria
Ciencias de datos	PM
Coaching	SAP
COBIT	Tecnología móvil
Comunicación	Webservices
Electrónica