“Entender la tecnología como un medio, no como un fin”

Entrevista a Nicolás Surijón – CEO & Director de Transformación Digital del Sector Público en DirMOD.

“DirMOD nace hace más de 11 años con un propósito: revolucionar a las organizaciones públicas y privadas,  desde la tecnología”, dice Nicolás Surijón, CEO y director de Transformación Digital del Sector Público en DirMOD, la empresa que fundó junto a otros 3 emprendedores, que venían experimentando “sin hiatos”, las mismas transformaciones que predican para sus clientes.

“Con aciertos y errores, luego de 11 años de crecimiento non-stop comenzamos a generar nuevas oportunidades a nivel regional y pensamos continuar con una senda de expansión e incorporación de nuevos servicios (blockchain, Data Analytics, Machine Learning, RPA) en nuestro plan 2023/24,  de los cuales ya tenemos casos de éxito desconectados entre sí, que se van convirtiendo en prácticas consolidadas, como hicimos con Dev/Cloud Ops y Cloud Services durante 2022”, detalla.

En los inicios, desde DirMOD se definían como una Software Factory Boutique porque proveían desarrollo a empresas que no tenían programadores in-house, y contrataban sus servicios con ese fin. Pero a medida que evolucionaban y maduraban como organización se dieron cuenta de que no se limitaban a lo que les pedían los clientes; “les aportábamos ideas y posibles soluciones, es decir, les agregábamos valor desde la tecnología a los procesos de negocios de esos clientes”, describe Surijón.

“Nuestra responsabilidad es sacar el mejor producto al mercado, que, según el caso, va a requerir una estrategia diferente”, explica. Y parece claro que esa búsqueda de diferenciación, entendimiento de qué proveen a los clientes y qué buscan estos, los define como mucho más que una Software Factory. “No nos limitamos a pensar los proyectos que encaramos sólo como una oportunidad de negocio para la compañía. De hecho, entre 2020 y 2022 incorporamos más de 14 partnerhips a nuestras relaciones (Clouds públicas, ERPs, plataformas de Monitoreo de Infraestructura Híbrida, soluciones para Smart Cities, CRM, MRPs, Etc.), con el objetivo de brindar mejores respuestas a las necesidades y apalancar nuevos servicios y oportunidades a nuestros clientes”, sostiene Nicolás.

Servicios y productos

Apunta Surijón que uno de los cambios más notorios que se han observado en las compañías ha sido la evolución y cambio hacia la tecnología en la nube. Esta ha permitido una acelerada transformación digital por parte de las organizaciones que sin importar su tamaño se enfrentan a los mismos desafíos: expectativas cambiantes del cliente, panoramas políticos y de mercado volátiles y un horizonte tecnológico muy dinámico.

En este sentido, señala: “las plataformas nativas de la nube aprovechan la elasticidad y el redimensionamiento intrínsecos de la computación en la nube para acelerar la obtención de valor. Reducen la dependencia de la infraestructura y liberan tiempo para dedicarlo al funcionamiento de las aplicaciones. Según Gartner En 2025, las plataformas nativas de la nube servirán de base para más del 95 % de las nuevas iniciativas digitales, partiendo de un nivel inferior al 40 % en 2021”.

Otro servicio que es cada vez más solicitado es Inteligencia Artificial. “En los últimos años, ha habido avances académicos importantes en torno a la IA,  y un alto nivel de desarrollo en el plano industrial, ya que las empresas la implementan en sus modelos de negocios. Uno de los términos que está ganando cada vez más atención es Machine Learning Ops (MLOps), es decir un conjunto de prácticas cuyo objetivo es implementar y mantener modelos de aprendizaje automático en producción de manera confiable y eficiente”, explica.

El objetivo de MLOps es desarrollar, entrenar y desplegar modelos de ML con procedimientos automatizados que integren a los equipos de Data, desarrolladores, seguridad e infraestructura. Nos encontramos en un mundo orientado a los datos. La importancia de los modelos MLOps radica en que son vitales para agilizar el proceso de maduración de los proyectos de IA y ML dentro de una organización”.

Diego Miguel y Nicolás Surijón CTO y CEO de DirMOD en la Expo joven 2021

EXPERIENCIAS TRANSFORMADORAS “FOR EXPORT”

Academia del Conocimiento es un proyecto que nace como respuesta desde la educación no formal para la inserción de los ciudadanos en la economía del conocimiento, a partir de un conjunto de iniciativas: Digital Innovation, Academia del Conocimiento y Aceleradora de Talentos.

“Nuestros casos de éxito de la Academia han demostrado resultados sobresalientes en empleabilidad, terminalidad de los programas, capacidad para generar ecosistemas de innovación y emprendedurismo. De la mano del Silicon Misiones, llevamos adelante las tres iniciativas:  Digital Innovation Labs, educando en programación e inglés a más de 2400 misioneros de entre 4 y 17 años. Con Academia del Conocimiento, capacitamos a 60 jóvenes en dos trayectos formativos. Con Aceleradora de Talentos, acompañamos a 30 jóvenes en sus primeras prácticas profesionales y garantizamos su aterrizaje asistido en el mundo laboral. Junto con el Ministerio de Producción y Ambiente de Tierra del Fuego salimos beneficiarios del Programa de Proyectos Innovadores para la Educación y Trabajo del Futuro, y estamos desarrollando un proyecto de formación para capacitar a 70 fueguinos en Desarrollo Web Full Stack. En Merlo, nos aliamos con la Agencia Merlina de Desarrollo Productivo para presentar dos proyectos de formación tecnológica en convocatorias para recibir Aportes No Reembolsables del Ministerio de Producción”, puntualiza.

El otro caso de éxito que menciona Surijón es el de una Compañía de Innovación en Medicina de Precisión, que valiéndose de la secuenciación genética, del análisis bioinformático profundo y del desarrollo de tecnologías innovadoras busca extender la vida de millones de pacientes con enfermedades avanzadas en el mundo. “El desafío tecnológico que tuvimos fue el desarrollo de un sistema de trazabilidad. Una plataforma que brinda las herramientas para llevar adelante un seguimiento de punta a punta de un tejido o muestra de sangre, que necesita ser testeada genéticamente desde su llegada hasta el informe final con diagnóstico y recomendaciones. La aplicación permite elaborar reportes, notificaciones y alarmas en caso de que una muestra presente alguna irregularidad. También posibilita configurar el perfil de los médicos y usuarios del sistema, así como establecer reglas y establecer fases de seguimiento”, indica.

La digitalización de este proceso elimina la necesidad de manejar documentación física, posibilita que las diferentes etapas sean medidas para proporcionar KPIs y trabajar de manera ininterrumpida. “Construimos desde cero una solución que no hay en el mercado y los resultados fueron asombrosos, no sólo para nuestra empresas sino para los pacientes que se realizan este tipo de estudios para prevenir enfermedades y/o mejorar su salud”, observa.

Datos

  • En 2022 duplicaron la nómina de la compañía: más de 80 colaboradores en distintos puntos del país y la región.
  • Aumentan la facturación año contra año, al tiempo que re-perfilan la cantidad y calidad de servicios que brindan.
  • Acompañan a más de 15 jóvenes profesionales en su primera experiencia en tecnología – algunos han migrado de la empresa pero vieron positivamente transformadas sus vidas luego de pasar por DirMOD-.
  • Este año colaboraron con más de 20 organizaciones para incorporarse a la nube.

Perfil y opinión

Nicolás Surijón – CEO & Director de Transformación Digital del Sector Público en DirMOD

Nicolás E. Surijón tiene 34 años, es abogado (UBA) y CEO de DirMOD. Realizó una Maestría en Derecho Empresario en la Universidad Austral y está cursando la Diplomatura en Smart Cities de la Universidad Austral. Durante más de 15 años de trabajo en el sector IT, pasó por casi todos los puestos en tecnología: desde analista desarrollador de software, hasta Project Manager y Gerente de Operaciones.

Consultado sobre su familia Nicolás expresa que es padre de dos “perrijas” y una “gatija” e indica que, a su modo de ver, las relaciones paterno-filiales no están definidas por la especie ni el género. Está casado con Celeste Moral Oliveri, una licenciada en Ciencia Política, especialista en Gestión de Proyectos (UNTREF) que es asesora en la Secretaría General de Trenes Argentinos.

Entre sus hobbies se encuentra la lectura -libros, artículos y disertaciones- sobre temas como filosofía, neurociencia, psicología, política y feminismo-; el filósofo francés Michel Focault  y el judio-portugues Baruch Spinoza son las principales influencias en su pensamiento. También es afecto al Manga/Anime, la cultura POP y la filosofía y cultura japonesa. Su breve paso por la tierra nipona ha marcado, en gran medida, sus visión respecto del futuro y otros aspectos, humanos y organizacionales, que se intentan materializar en DirMOD.

Y consultado acerca del para qué de la tecnología, concluye: “Para ayudar al ser humano a resolver problemas de forma eficiente y veloz, como nunca en la historia del hombre ha podido realizar. Fue así desde un principio cuando comenzó la evolución de la tecnología, y lo será hasta el final de nuestros días. Entender a la tecnología como un medio y no como un fin en sí mismo es el único camino para realizar nuestra misión y agregar valor, que no es otra cosa que servir al prójimo, sea un ciudadano, una organización o un consumidor, con más y mejores bienes para propender al desarrollo de la sociedad”.