La importancia de mantener comunidades seguras en momentos críticos

Terremotos, inundaciones o emergencias sanitarias, como la que vive actualmente el mundo por el COVID-19, llegan sin previo aviso y dejan entrever qué tan preparadas están las agencias de seguridad y emergencia para tomar decisiones estratégicas y veloces que colaboren en la tarea de salvar vidas, e interactuar con otros organismos de primera respuesta.

Inmediatez, interoperabilidad, y procesamiento de datos en alta velocidad son características imprescindibles con las que debe contar cualquier sistema de comunicación si se desea potenciar la capacidad de dar respuesta en el momento que más importa.

En Argentina, diversas fuerzas de seguridad pública como Policía de la Provincia de Buenos Aires, Santa Fe, San Juan, Córdoba, Misiones, Policía Federal, y Gendarmería utilizan “sistemas de comunicación crítica” para mantener comunicados, en forma instantánea, a sus más de 20 mil efectivos en su tarea diaria. Se trata de equipos de radio, con estándares como P25 o TETRA, que cuentan con aplicaciones de LTE y banda ancha y están especialmente diseñados para funcionar en las situaciones más extremas, cuando otras tecnologías tienden a fallar.

Los sistemas de Land Mobile Radio garantizan una conexión instantánea, en tiempo real, que permite mantener gran calidad de audio, al suprimir ruido ambiente en entornos difíciles. Esta tecnología bidireccional push-to-talk se fortalece con la integración de soluciones –de video y datos- en un solo sistema que garantiza un monitoreo continuo, confiable y seguro, ya sea entre diferentes áreas funcionales o distintas regiones geográficas, por ejemplo, para ayudar en los controles de tránsito a custodiar el cumplimiento de la cuarentena, dar soporte comunicacional desde hospitales móviles, coordinar la distribución de elementos esenciales a la población, entre otras.

Herramientas de extremo a extremo

Como método principal de comunicación de seguridad pública mejora la eficiencia al transmitir datos de manera más rápida. Algunas otras herramientas, conectadas de extremo a extremo, con las que cuenta un sistema moderno de seguridad son: cámaras fijas y corporales para agentes en campo, drones para patrullaje, sistemas de video seguridad, reconocimiento por apariencia, inteligencia artificial para centros de comando, y wearables como cámaras al cuerpo (bodycam), gafas o lentes inteligentes.

Ante este panorama, es importante entender de qué forma pueden procesarse todos estos datos para ser aplicados al diagnóstico y toma de decisiones para que no se conviertan, en cambio, en un obstáculo.

La seguridad deja entonces de ser el accionar de un agente en solitario y se transforma en un complejo mecanismo de prevención basado en datos que permiten identificar ineficiencias, oportunidades y amenazas. GPS, alarmas, sensores, voz sobre IP, e incluso video brindan un conocimiento situacional confiable, mayor visibilidad y comprensión de las operaciones.

En tiempos de emergencia, la tecnología de misión crítica adquiere mayor valor y se posiciona como un aliado indiscutido para tomar mejores decisiones.

Por: Arturo Carpani Costa,
Gerente Senior de Ventas de Sistemas para Argentina, Paraguay y Uruguay de Motorola Solutions