Cómo arrancar con una estrategia de transformación digital, III

Por Roberto Dumerauf, coach, Ingeniero en Sistemas, Master en Administración de Negocios (CEMA), actual CTO de Dulcor Alimentos.

En la nota anterior de Neurona BA, (*) vimos de qué se trataba un Plan de TI. En esta oportunidad, vamos a analizar cómo podemos desarrollar una estrategia de TI, qué factores es necesario considerar y cuál es el futuro estado de TI en la organización.

¿Cómo desarrollar una estrategia de TI?

Normalmente, las empresas desarrollan un plan de estrategia de TI en forma anual, ya que el proceso de investigación y planificación requiere mucho tiempo.

Sin embargo, los planes detallados pueden durar hasta cinco años para una empresa, lo que permite ahorrar tiempo, recursos y mano de obra a largo plazo. Por lo tanto, las organizaciones deben esforzarse por desarrollar un plan estratégico de TI flexible y detallado.

Entre sus aspectos relevantes, hay que considerar:

• Comprender la estrategia futura
• Evaluar el estado actual de TI
• Considerar los factores externos y las tendencias tecnológicas
• Imaginar el futuro estado de TI
• Realizar un análisis de gaps
• Evaluar escenarios
• Crear un plan de TI
• Definir el modelo operativo de TI
• Analizar las iniciativas de TI
• Defina el mapa de implementación
• Informar a las partes interesadas
• Definir métricas de rendimiento
• Supervisar la eficacia de la estrategia

Parece mucho, pero como a la pizza, se la come de a porciones, como dice un amigo, en esta entrega continuamos con los puntos 3 y 4, que conducen al desarrollo de una estrategia de TI.

3. Considerar los factores externos y las tendencias tecnológicas

Aunque algunas empresas pasan por alto factores externos durante las evaluaciones de TI, estas, pueden tener implicaciones significativas en las estrategias.

Al no tener en cuenta elementos externos, las empresas pueden perderse las tecnologías emergentes que ayudarían a mejorar su rendimiento. Por ejemplo, muchos distribuidores están implementando robótica en sus almacenes para agilizar la selección de productos y el cumplimiento de pedidos.

Las organizaciones también deben tener en cuenta las tendencias del mercado y lo que sus competidores están haciendo. Si las empresas similares están trabajando en la gestión de proveedores, puede haber un cambio emergente en la demanda de los clientes. Por lo tanto, las empresas deben monitorear continuamente su mercado para detectar eventos futuros que podrían afectar su rendimiento. De lo contrario, podrían perder su ventaja competitiva frente a los establecimientos que pronostican patrones en evolución.

Por lo tanto, una pregunta que cabe hacerse es: ¿Cuál es una empresa similar en tamaño y característica de aproximación al mercado como la nuestra?

4. Imaginar el futuro estado de TI

Basándose en los factores del paso 3, la administración de TI debería ilustrar cómo las tendencias actuales del mercado darán forma a su futuro. Por ejemplo, si los patrones muestran que las compañías están adoptando soluciones integradas, es probable que la empresa establezca una infraestructura sólida. Esto les permite crear un plan de tres a cinco años para trazar su plan de acción.

Es importante recordar que el progreso hacia este estado no siempre es lineal. A veces las empresas toman pasos incrementales e incorporan alteraciones en el camino, lo que requiere flexibilidad y re-imaginación. Las organizaciones que no pueden o no quieren seguir siendo tan flexibles pueden verse frustradas si su estado final no se encuentra en el nivel deseado.

Por lo tanto, las empresas deben hacer todo lo posible para obtener una perspectiva holística de su estado futuro. Las acciones para llevarlo a cabo son:

• Generar retroalimentación de los empleados
• Diseñar desde el futuro
• Repensar las limitaciones
• Fomentar la creatividad
• Pensar fuera de la caja
• Innovar tecnológicamente
• Mantener una mente abierta

¡Un detalle no menor en este camino es no perder de vista por dónde anda el mundo!!!, por más que nosotros estamos acostumbrados a vivir de crisis en crisis y por esa excusa a veces nos perdemos en la coyuntura, planifiquemos pensando y buscando soluciones para un escenario mejor y más competitivo.

En el medio van a pasar cosas…. (continuará)

// (*) https://neurona-ba.com/como-arrancar-con-una-estrategia-de-transformacion-digital-ii/